ESET İncelemesi: Hızlı Uzman Özeti
ESET NOD32, bağımsız test laboratuvarlar tarafından test edildiğinde geleneksel olarak iyi sonuçlar elde etti ve Smart Security Premium paketi özellikler bakımından önde gelen ürün paketi.
Kullanım kolaylığı bakımından inceledim ve özelliklerini derinlemesine test ettim, internet güvenliği korumasını analiz edip doğru cevap verip vermediklerini görmek için ESET müşteri desteğini bir sınava tabi tuttum. Şimdiye kadarki en kalabalık anlarını yaşayan antivirüs yazılım piyasasında görmeye alışık olduğumuz pek çok robotik çözümler varken bu ürün temel virüs tespit ve bazı havalı gizlilik koruması eklentilerinin ötesinde bir performansa sahip mi? Hadi hep birlikte görelim.
Güvenlik
Tek bir pakette ESET Nod 32 Antivirus ve ESET Internet Security özelliklerini birleştiren ESET Smart Security Premium paketi kullanıcıya tam olarak eksiksiz bir şekilde korunmalarını ve güvenliklerini sağlamak için geniş yelpazede güvenlik özellikleri sunuyor. Smart Security Premium ürününün en göze çarpan özelliklerinden bazıları şunlar:
Bağımsız Kurumlarca Kanıtlanmış Antivirüs Koruması
ESET, piyasadaki en etkili antivirüs koruması sunan şirketlerden biridir.
Geçtiğimiz yıl 18 ev tipi kullanıcı güvenlik ürünlerini değerlendirdiklerinde, önde gelen bağımsız test laboratuvarı AV-Test ESET’in tespit performansını mevcut zararlı yazılımlara karşı %100 etkili ve sıfırıncı gün zararlı yazılımlara karşı %98.9 etkili şeklinde değerlendirdi. Sıfırıncı gün ataklarına karşı koyabilmenin önemini her defasında belirtiyoruz—açıklıkların o anda belgelenmediği yeni türemiş tehlikelerdir—ve ESET’in bu alanda neredeyse %100 skor alması kendi başına bu tür tehlikeleri rahatlıkla ortadan kaldırabildiğini gösteriyor.
En Üst Seviye İnternet Güvenliği Araçları
Piyasadaki en iyi tasarlanmış virüs yok etme motorlarına ek olarak ESET Smart Security Premium paketi bir dolu online güvenlik aracını kullanıcılarına sunuyor. Bunların içinde kullanıcıların kimliklerini çalmak için web sitelerin ataklarına karşı koruma sağlayan ve önlemler alan korsan koruması da mevcut. Ayrıca, ESET Live Grid® dosya bilinirlik veri bankası tarafından oluşturulan beyaz listeye karşı sistem dosyalarını tarayan akıllı bulut destekli tarama da mevcuttur.
Özellikler
İlk olarak, bu paket Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista ve Microsoft Windows Home Server 2011 kullanıcıları için mevcut. ESET Mac ve Linux için de bazı çözümler sunuyor fakat bu ürün yalnızca Windows kullananlar için tasarlanmış—yani siz başka bir cihaz kullanıyorsanız, bu araç size göre değil.
Etkileyici virüs tespit ve internet güvenliği özellikleri sunmasının yanında ESET Smart Security Premium paketine müşterilerin sistemlerinin tik tak çalışmasını sağlamak için bazı yardımcı programlar da dahil edilmiş.
UEFI Tarayıcı Sistem Çalışmaya Başlamadan Tehlikeleri Tespit Eder
İşletim sistemlerinde bir sorun olduğunda anında düzeltmeyi sevenler için—özellikle sistem açıldıktan sonra çalışmaya başlayan BIOS firma yazılımı gibi—UEFI terimi daha önceden de tanıdık geliyordur. Açılımı Birleştirilmiş Kapsamlı Aygıt Yazılımı Arayüzü (Unified Extensible Firmware Interface, UEFI) olan bu terim en son piyasaya çıkan iki yeni sınıf aygıt yazılımından biridir.
Zararlı yazılımın yeterli ve düşük bir seviyede UEFI kodunu etkisizleştirmek için bir bilgisayarın içine sızabilmesi hem olası hem de beklenebilen bir husustur. ESET bu konuda gerçek anlamda bir bıçak görevi görerek piyasadaki ilk UEFI tarayıcılarından birini kullanıcılarına sunuyor. Hem işletim sisteminin hem de kendisi ile birlikte çalışan aygıt yazılımının zararlı kodlar içermediğinden emin olmanın tek yolu sisteminizin tamamen temiz bir şekilde çalışmasını sağlamaktır. Bu hamlesi için ESET büyük bir ödülü hak ediyor ve alışılagelmişin dışında bir çözüm sunuyor (neredeyse gerçek anlamda!) ve antivirüs korumasının sistem başladıktan sonra başlaması gerekmediğini öne sürüyor.
Tek Tek Tarama Kontrolleri Tüm Kontrol Yetkisini Size Veriyor
Sistem bir kez kurulduktan ve çalışmaya başladıktan sonra Smart Security Premium ürününün programlanmış, isteğe bağlı ve gerçek zamanlı sistem ayarları her şeyin güven içinde çalışmasını sağlamak için görev başına geçiyor.
ESET’in tarayıcıları yerel sürücüleri, ağ/ sanal sürücüler ve taşınabilir medyaları kapsar, yani kısaca sistemde çalışan her şeyi—ve sisteme bağlanan her şeyi—koruma altına alıyor. Ayrıca, dosyalar otomatik olarak açıldıklarında, oluşturulduklarında ve kullanıldıklarında taranıyor. Kullanıcıların tüm varsayılan ayarları değiştirebilme izinlerinin olmasını görmek beni çok mutlu etti. Bu hamle bazı çok net tarama kurallarını kolay bir şekilde ayarlayabilme imkanı sunuyor—örneğin, kullanılabilir olmaları, otomatik olarak tararken dosya açma korumasını devre dışı bırakma gibi.
Ayrıca, sistem çeşitli kontrol seviyelerini uygulama konusunda akıllı bir sistem (varsayılan olarak) fakat tarama kuralları söz konusu olduğunda bu seçeneklerden herhangi birini değiştirebilirsiniz böylece taramalar tam olarak istediğiniz gibi çalışabilir. Örneğin, kapadığınız ve bir daha değiştirmediğiniz dosyalarınızı tarama içinde tekrardan taramak zorunda kalmazsınız. “Akıllı optimizasyon” seçeneğini devre dışı bırakarak, bu özelliği devreden çıkarabilir ve taramayı başlatabilirsiniz.
Kod Bazlı Tehlike Tespiti
Windows PowerShell, Windows bilgisayarların en önemli parçalarından biridir.
Neyse ki, ESET Smart Security Premium güçlü bir tehlike tespit motoruna sahip , bu motor sayesinde kullanıcı sistemlerinin, tarayıcı kodları da dahil, herhangi bir alanından saldırı yapabilecek kod bazlı tehlikeleri tespit etmeye yarar. Bu ürün ile ESET tüm platformlar için destek sağlama konusunda kendini bile aşıyor—tarayıcı içi kod tespit yazılımı Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer ve Microsoft Edge ile tam uyumlu çalışıyor.
Host Temelli Yazılım Yayılmasını Önleme Sistemi
ESET’in Smart Security Premium paketi ile kullanıcılarına sunduğu ilginç özellikler listesinin sonraki ayağını Host Temelli Yazılım Yayılmasını Önleme Sistemi (Host-Based Intrusion Prevention System (HIPS)) oluşturuyor. HIPS kullanıcı bilgisayarlarını ağ katmanından uygulama katmanına kadar koruyor (özellikle bağlantı kurulan tüm katmanlarda) ve tüm olası tehlikelere karşı kapsamlı koruma sağlıyor. Bu işlemi ise host işletim sistemlerinin özelliklerini gözlemleyerek ve şüpheli bir etkinliğe karşı her daim gözünü dört açarak gerçekleştiriyor.
HIPS genellikle sunucular ve iş istasyonları—ki bunun nedeni aşikar—gibi işletme seviyesinde son uç nokta katmanında görmeye alışık olduğumuz ciddi ve güçlü bir antivirüs koruma formudur. İşletim sisteminin kritik parçalarının—örneğin dosya kaydı gibi— önceki taramalar tarafından fark edilmemiş kök yazılımlar tarafından işgal edilmediğinden emin olmak için işletim sistemini derinlemesine tarar. ESET’in HIPS özelliğine tüm sistem koruması biçimlerini bir araya getirmek için programın kendisini hedef alan zararlı kodlara karşı koruma sağlayabilmek adına dahili bir öz-defans teknolojisine sahiptir.
Tüm bu hepsi içinde özellikler Smart Security Premium paketi özellikler listesini dolup taşırıyor.
Boştayken Tarama Hali
Dosyalar ve klasörler üzerinde başlatılan kapsamlı bir taramanın sistem performansı üzerinde aşırı yükleme yapacağı gerçeğini kabul etmek oldukça zor.
ESET size antivirüs ayarlar kısmında gelişmiş seçenekler menüsü üzerinden boştayken tarama yap seçeneğini etkinleştirme fırsatı sunuyor . Boştayken tarama yap seçeneği otomatik olarak bilgisayarınız boştayken dosyalarınızı ve klasörlerinizi sessiz sedasız tarar—bu moda bilgisayarınızın ekran koruyucu devreye girdiğinde, kilit halinde veya hesabınızdan çıkış yaptığınız durumlar dahildir.
Bu kesinlikle çok beğendiğim özellikler arasında. Bu özelliği etkinleştirdim ve değerlendirme sürecinde yirmi dakika boyunca bilgisayarımı kilitledim. Ben bahçe işleri ile meşgulken tarama motorunun otomatik olarak devreye girip tehlikelere karşı klasörlerimi taradığını bilmek harika bir his.
İndirme Anında Tara
Daha önceden dosyaları indirme işlemi bittikten sonra onları virüslere karşı taramanın tıpkı evin hırsızlar tarafından ele geçirildikten sonra eve alarm sistemi taktırmak ile benzer durumlar olduğu hiç aklıma gelmemişti—yani zaten bozuk bir programı indirme işlemi bittiyse, o programdaki zararlı yazılım sistem üzerinde yayılmaya başlamış olacak!
Neyse ki, ESET ekibi benden çok önce durumun ciddiyetini ortaya koyup programın gerçek anlamda bir fark yaratan bir özelliğini tasarlamış. ESET Smart Security Premium otomatik olarak siz bir dosyayı indirmeye başladığınızda derhal tehlikelere karşı o dosyayı önceden tarar. Eğer bir tehlike tespit edilirse, kullanıcı derhal uyarılır ve indirme işlemi dondurulur. Kendi test amaçlı zararlı yazılımımı kullanarak bu özelliğini test ettim ve tam olarak beklediğim gibi çalıştığını belirtmekten mutluluk duyarım.
Korsan Koruması
Konunun internet güvenliği ayağında, ESET Smart Security Premium paketine dolandırıcılık ve sosyal mühendislik atakları ile bağlantılı zararlı yazılım ve materyal içerdiği bilinen web sayfalarını otomatik olarak devre dışı bırakan ve engelleyen korsan yazılımlara karşı motor eklenmiş. Ben yine de o sayfalara girmek istemeniz halinde girişe olanak tanımasını beğendim ve diğer kullanıcılar için özelliğin doğruluğunu iyileştirmek amacıyla yanlış bir şekilde engellenmiş sayfaları raporlama fırsatı da oldukça etkileyici. Ek olarak, ESET korsan filtresi bir beyaz listeye sahip böylece yanlış bir şekilde korsan site olarak etiketlenen siteleri bu listeye ekleyebilirsiniz. Bu web erişim koruması programın diğer özellikleri—örneğin gerçek zamanlı koruma, programlanmış taramalar ve indirme anında dosya tarama özelliği—ile birlikte uyum içinde kullanılması halinde bir zararlı yazılım kodunun Smart Security Premium ürününün çok katmanlı koruma performansını aşabilmesi oldukça güç.
Oyun Modu
Oyun meraklıları kesinlikle cihazlarına virüs ve zararlı yazılımların bulaşmadığından emin olmak ister. Herhangi bir bilgilendirme ile bölünmek istemeyip—ya da bunlarla hiç uğraşmadan— Smart Security Premium paketinin sunduğu tüm koruyucu özellikleri kullanmak isteyenler için ESET “oyun modu” geliştirerek bu kullanıcıların herhangi bir şekilde bölünmeden oyun oynamalarını sağlıyor. Ne zaman tam ekran penceresi açıldığında oyun modunun devreye girmesini çok beğendim (bu seçeneği kullanabilmek için “gelişmiş ayarlar” ve “araçlar” sekmesine tıklayın). Yani, bilgisayarını multimedya merkezleri olarak kullananlar—ya da cihazları ile film izleyenler—taramalar ve diğer operasyonel bilgiler hakkında herhangi bir açılır pencere ile bölünmemek için bu özelliği kullanabilirler.
E-Posta Filtreleme
Güvenlik tehlikeleri herhangi bir port ve protokol üzerinden bile gelebilir, yani tüm bu olası sorunları hedef alan kapsamlı bir siber güvenlik yazılımı kullanmak oldukça önemli. . Smart Security Premium tüm e-posta protokollerini (POP3, MAPI, IMAP ve http de dahil) kontrol etmeye yarayan bir e-posta filtreleme aracı sunuyor). E-posta filtreleme aracı Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail ve Windows Live Mail ile birlikte kullanılabilir ve e-postalar için hangi davranışların etkili olduğunu belirtebildikleri ayarları kontrol etme yetkisini kullanıcılara kazandırır. Yıllar önce masaüstü e-posta programlarını kullanmayı bıraktım, fakat halen pek çok kurumsal çalışan bu tür programları kullanmaya devam etmek zorunda olabilir. Entegrasyonu test etmiş biri olarak söyleyebilirim ki alınan “”herhangi bir “belge ekine” karşı koruma ve önlem yetkinliğine tam olarak sahip.
Kullanım Kolaylığı
Smart Security Premium sade ve görsel olarak hoş bir arayüze sahip.
Programın tüm bağlı sürücülerimi ne kadar kolay ve hızlı bir şekilde görüntülediğini görmek sistem üzerinde sadece belirli kısımlar için tarama işlemi başlatmamı kolaylaştırdı (Örneğin kısa süreliğine çalışmak için cihaza bağladığım USB bellek). Tespit edilen tehlikeler kolay bir şekilde kırmızı bir uyarı bayrağı ile etiketleniyor ve sistemin klasör taraması bittikten sonra hızlı bir şekilde karar vermem için “tarama sonrası butonu” benim emrimi bekliyor.
Detaylı olarak ürünü kullanmak ve araç setinde ESET’in kullanıcılara sunduğu özellikleri tek tek özelleştirmek isteyen kullanıcılar kendilerini tamamen özgür hissedebilir. Fakat, güç elde etmek isteyen kullanıcılar için en uygun özelliklerin yer aldığı “tek çatı altında” özelliklere ve pek çok kullanıcının istediği an erişime hazır temek özellikler arasında tasarım ekibinin gerçekten güzel bir ayrım yaptığını düşünüyorum. Örneğin, ben isteğe bağlı bir tarama başlatmak istediğimde tek bir butona tıklamam yeterli oluyor. Çok çeşitli gelişmiş tarama seçenekleri kendi alanlarında yani ekranın sağ kısmında alt menüler olarak güzel bir şekilde yerleştirilmiş.
Destek
Tüm yazılım programı türlerini, diğer herkes gibi, yıllar boyunca incelemem sonucunda yeni bir ürün kullanmaya başlarken bazı ön yargılarla ürüne yaklaşıyorum. Peki, müşteri iletişimi konusunda ESET ne kadar profesyonel? İlk olarak, kullanıcılara sunduğu kaynaklardan bahsedelim.
Şirketin farklı dillere çevirdiği bir bilgi merkezi mevcut—bu diller arasında nispeten daha az kitlelerce konuşulan Slovakça ve Portekizce de mevcut. Şimdiye dek gördüğüm en kapsamlı bilgi bankası olmasa da kullanıcıların karşılaşabilecekleri pek çok sorunda onlara yardımcı olacak yeterli miktarın biraz daha üzerinde kullanıcı rehberi mevcut. Bilgi bankası aynı zamanda kullanıcıları e-posta bileti ve canlı chat işlevlerine de sevk ediyor . İş akışı butonlarının varlığı da pek çok kullanıcı sorununun çözümünde oldukça etkili ve eğer bunlar sorunları çözmede yeterli olmazsa bilet bilgisi formunu doldurabilir ve gerçek bir insanla iletişime geçebilirsiniz.
Chat desteği tamamen farklı bir URL üzerinden ulaşılıyor. Bence bu mükemmel bir fikir çünkü pek çok kullanıcı—yazarımız da dahil—için bu sorunların çözümü için tercih edilen bir yol. Destek chat yöntemi ise Bomgar adı verilen bir uygulama üzerinden sağlanıyor ve işletim sisteminizin bilgilendirme motoru ile uyum içinde tasarlanmış.
Sonuç olarak, telefon destek merkezi San Diego, Californiya’da kurulmuş. Bu yöntem ile yardım almak isteyenler için şirketlerin telefon merkezi için de bütçe ayırmış olması harika bir ayrıcalık.
Ücretlendirme
Her iki üründen de özellikler almış olması düşünüldüğünde ve Smart Security Premium paketinin diğer iki premium ESET ürün ailesinden—Internet Security ve Nod 32 Antivirüs—daha pahalı olması ilk bakışta büyük gibi gözükebilir. Fakat bu fark oldukça minimal ve söz konusu işletim sistemi sağlığı olduğunda esas koruma kapasitesi üzerinde ekonomi yapmama gerektiğini düşünüyorum. Bir yıldan üç yıla kadar üyelik fırsatı mevcut ve kapsanan cihaz sayısına göre ücretlendirme kademelere ayrılmış.
Ödeme seçenekleri bakımında Paypal ve tüm öncü kredi kartları kabul ediliyor ve ESET direkt olarak kendi web sitelerinden indirilebilecek 30 günlük deneme süresi de tanıyor.
