Norton ve ZoneAlarm bilinen tehlikelere ek olarak sıfırıncı gün ataklarına karşı koyabilmek için höristik davranış bazlı teknikler kullanıyor. İkisi de premium özellikleri en pahalı planlara saklamışlar. ZoneAlarm keyloggerlara karşı, korsan sitelere ve ajan yazılımlara karşı koruma sağlarken fidye yazılımlara karşı koruması mevcut değil. Norton ise tüm zararlı yazılımlara karşı koruma sağlıyor.
Yeni bir kullanıcı iseniz Norton size paket ile ilgili tüm özellikleri kapsamlı bir şekilde anlatıyor üstelik telefon, e-posta ve canlı chat hizmeti mevcut. ZoneAlarm benzer bir hizmeti sunsa da rehberleri biraz daha az kapsamlı ve telefon numarası sitesinde mevcut değil. ZoneAlarm “laptopumu bul” özelliği ile çok başarılı bir hırsızlık koruma protokolüne sahip. Aynı zamanda ücret konusunda da üstün ve premium paketi Norton’dan $20 daha ucuz.