Norton - Kaspersky: 2024 Yılında Hangisi Daha İyi?

Norton ve Kaspersky 2024 yılında piyasanın en iyi antivirüsleri olarak biliniyorlar. Ancak bu iki antivirüs arasında büyük farklılıklar var. Örneğin, Norton daha iyi bir koruma ve dark web izleme sunarken, Kaspersky’nin kullanımı daha kolaydır.

Hangi antivirüsün size daha uygun olduğuna karar vermenize yardımcı olmak için aşağıdaki Norton ve Kaspersky’nin temel güçlü ve zayıf yönlerini daha yakından inceledim. Her iki antivirüsün de sunduğu kötü amaçlı yazılım, genel koruma, ek özellikler, müşteri hizmetleri ve çok daha fazlası için bu makaleyi okuyun.

Norton – Kaspersky: Kötü Amaçlı Yazılım Koruması

Norton, bilinen çeşitli kötü amaçlı yazılımları ve sıfır gün tehditlerini algılamak için yapay zeka, buluşsal analiz ve devasa bir kötü amaçlı yazılım veritabanı kullanan güçlü bir tarayıcıya sahiptir. Koruma kapsamında virüsler, trojanlar, solucanlar, rootkitler ve çok daha fazlası bulunur.

Norton’un kötü amaçlı yazılım tarayıcısını test etmek için binlerce kötü amaçlı yazılım içeren bir veritabanı indirdim ve bunları Windows yazılımlı bilgisayarımda gizledim. Daha sonra kapsamlı taramayı çalıştırdım. Tarama toplam 40 dakika sürdü. Cihazıma gizlediğim kötü amaçlı yazılımlar %100 oranında tespit edildi. Hatta, tarama sırasında herhangi bir yavaşlama veya kesinti yaşamadan bilgisayarımda HD videoları izleyebildim.

Norton ayrıca mükemmel oranda gerçek zamanlı kötü amaçlı yazılım uygulaması sunuyor. Test için, kötü amaçlı yazılım örneklerini yeniden indirmeyi denemeden önce bilgisayarımdan kaldırdım. Norton’un gerçek zamanlı koruması, şifreli klasörlerde gizlenmiş kötü amaçlı yazılım örnekleri de dahil olmak üzere, cihazıma indirmeye çalıştığım  tüm virüsleri eksiksiz bir şekilde engelledi.

Kaspersky’nin kötü amaçlı yazılım tarayıcısı, cihazınızdaki çeşitli kötü amaçlı yazılım türlerini algılamak için yapay zekayı ve büyük bir veritabanını kullanır. Tarayıcı aynı zamanda bulut tabanlı olarak çalışır, bu yüzden sistem hızınızı en az şekilde etkiler.

Kaspersky’nin tarayıcısını test etmek için Norton’u test ederken kullandığım kötü amaçlı yazılım örneklerini indirdim. Ardından, tamamlanması yaklaşık 45 dakika süren tam bir sistem taraması yaptım. Kaspersky’nin kötü amaçlı yazılım tarayıcısı, Windows yazılımlı bilgisayarımdaki gizli kötü amaçlı yazılım dosyalarının %100’ünü tespit etti. Norton’dan hiçbir farkı yoktu.

Kaspersky’nin gerçek zamanlı korumasından çok etkilendim. Gerçekleştirdiğim testlerde, cihazıma indirmeye çalıştığım kötü amaçlı yazılım örneklerini tıpkı Norton gibi mükemmel oranda ve anında engelledi.

Norton – Kaspersky: İnternet Güvenliği

Norton kapsamlı bir internet güvenliği sunar. — Güvenli tarayıcı uzantısı, verilerinizi çalabilecek veya kötü amaçlı dosyaları indirmeniz için sizi kandırabilecek kimlik avı sitelerine erişmenizi engeller.

Norton’un internet güvenliğini test etmek için 50’den fazla kimlik avı sitesi ziyaret ettim. Norton tüm bu siteleri engelledi. Hatta Chrome, Firefox ve Edge’de varsayılan olarak bulunan, yerleşik korumanın kaçırdığı siteleri dahi engelledi.

Kaspersky’de bulunan güvenli tarama özelliği, şüpheli bağlantıları analiz etmesinin yanı sıra ziyaret etmek istediğiniz siteyi kötü amaçlı sitelerin olduğu kapsamlı bir listede bulunan sitelerle karşılaştırır.

Norton’u test etmek için kullandığım 50 kimlik avı sitesini Kaspersky’i test ederken de kullandım. Kaspersky erişmeye çalıştığım  siteleri büyük oranda engelledi. Bu konuda oldukça iyi ancak bu konuda Norton kadar iyi olduğunu söyleyemeyeceğim.

Mali işlemlerim için Kaspersky’de özel olarak sunulan Safe Money özelliğini çok beğendim. Testlerim esnasında, alışveriş veya bankacılık hizmetlerini kullanmak istediğim anlarda Kaspersky bana Safe Money özelliğini kullanmak isteyip istemediğimi sordu. Safe Money özelliği oldukça kullanışlı bir araç olmasına rağmen, yükleme işleminin uzunluğundan şikayetçiyim. Benim bilgisayarımda bu özelliğin açılması ortalama 10 saniye sürüyor.

Kaspersky’nin, diğer pek çok antivirüsün sunmadığı bir araç olan tuş kaydedicilere karşı koruma sağlamak için Gizlilik menüsünden açılan sanal bir klavye özelliğini de çok beğendim.

Norton – Kaspersky: Özellikler

Norton 360 Deluxe, 5 cihaza kadar eşzamanlı kullanım sunar ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok çeşitli internet güvenlik özellikleriyle birlikte gelir:

• Kötü amaçlı yazılım taraması.
• Gerçek zamanlı koruma.
• Güvenlik duvarı.
• Sanal Özel Ağ (VPN).
• Parola yöneticisi.
• Dark web izleme.
• Web kamerası koruması (Yalnızca Windows için)
• 50 GB bulut depolama.
• Çok daha fazlası…

Norton’un dark web izleme özelliğini çok beğendim. Norton’da internet veritabanı tarayıcı yerine dark web forumlarına sızdırmak için ücret talep edenlere karşı ve dark web’de kişisel bilgilerinizin bulunması durumunda kullanıcıları uyaran özel bir ekip bulunuyor. Kişisel bilgilerinizden kastım; banka hesap numaraları, kredi kartı bilgileri, adres, ehliyet bilgileri, sigorta numaraları gibi bilgiler. Norton’un dark web izleme özelliği 20’den fazla ülkede kullanılabiliyor.

Norton 360, antivirüslerde yerleşik olarak bulunan VPN’lerden farklı olarak, tüm planlarında sınırsız veri kullanımı sunan özel bir VPN’e sahip. Norton’un VPN’i 256-bit AES şifreleme, kill switch ve sıfır kayıt politikası gibi endüstri standardı güvenlik özelliklerinin yanı sıra Wi-Fi güvenliği, ayrık tünelleme ve bir reklam engelleyici gibi önemli ek özellikler de sunuyor. Bağlantı hızları yalnızca VPN hizmeti sunan VPN’ler kadar iyi olmamasına rağmen, Norton’un VPN’i Netflix, BBC iPlayer ve Amazon Prime gibi en iyi yayın sitelerinin birçoğunda iyi hızlarla çalışıyor.

Kaspersky Premium 20 cihazda eşzamanlı olarak kullanılabilmesinin yanı sıra şu özelliklere de sahip:

• Virüs tarama.
• Gerçek zamanlı koruma.
• Kimlik avı koruması.
• Güvenlik koruması.
• Safe Money tarayıcı.
• VPN, Türkiye’de, İstanbul dahil olmak üzere dünya genelinde sunucu konumları.
• Parola yönetici.
• Ebeveyn denetimi.
• Daha fazlası…

Kaspersky’de Safe Kids ebeveyn denetimleri özelliğini çok beğendim. Bu özellik sayesinde, içeriği filtreleyebilir, ekran süresine sınırlar koyabilir, konum izleyebilir ve buna benzer bir çok özellik ile çocuğunuzu koruyabilirsiniz. Safe Kids’i kullanmak çok kolay. Yaptığım testler sırasında benim kısıtladığım tüm sitelere erişimi engelledi. Ancak, satın almanın ilk yılında ebeveyn denetimlerin fiyata dahil olması ama ardından gelen yıllarda ek ödeme talep etmesi durumundan hiç hoşlanmadım.

Kaspersky yerleşik VPN’i testlerimde gayet başarılıydı. Endüstri standardı güvenlik özelliklerine ek olarak, yüksek bağlantı hızlarını koruyor ve Netflix ve Amazon Prime gibi en iyi yayın siteleriyle sorunsuz çalışıyor. Ayrıca,  Kaspersky’nin Plus ve Premium planlarında, VPN’in veri sınırlaması olmadan sunulmasını çok beğendim.

Norton – Kaspersky: Kullanım Kolaylığı

Norton çok çeşitli özelliklere sahiptir, bu nedenle arayüzü öğrenmek için biraz vakit gerekebilir. Ancak arayüzü öğrenmesi ve kullanması çok kolaydır ve arayüzde gezinmesi çok kolaydır. Ayrıca Norton Türkçe dil desteğine de sahiptir.

Norton’un arayüzünde 3 farklı temadan birini seçebilirsiniz. Bu temalar modern bir görünüm, klasik bir görünüm veya uzaktan erişime sahip web tabanlı bir pano şeklindedir. Benim en beğendiğim tema, Norton’un tüm özelliklerinin kolayca erişilebildiği web tabanlı pano teması oldu.

Norton’un Android ve iOS’taki mobil uygulamalarının da kullanımı kolaydır ve çok çeşitli kullanışlı internet güvenlik özelliklerine sahiptir. Bu güvenlik özelliklerine istenmeyen mesajları filtreleme, bir Wi-Fi ağ izleyicisi, kimlik avına karşı koruma gibi birçok özellik dahildir. Ancak Norton’un sunduğu tüm mobil özellikleri kullanmak için, kullanıcıların birden fazla uygulama indirmesi gerekiyor, ben de bu durumdan pek hoşlanmadım. Fakat, kapsamlı bir mobil antivirüs arayışında olan kullanıcılar için Norton en iyi seçimdir.

Kaspersky’nin kurulumu ve kullanımı çok kolaydır ve Android hariç Türkçe olarak çok temiz ve kullanımı kolay bir arayüze sahiptir. Kaspersky’i bilgisayarıma yüklemek 5 dakikadan daha az sürdü ve tüm temel özellikleri bulmak ve kullanmak çok kolaydı.

Norton’da olduğu gibi Kaspresky’de de kontrol paneli bulunuyor. Ancak bu panelde bazı gelişmiş özellikleri bulmak zor olabiliyor. Örneğin PC Cleaner’a erişmek için panelde birden fazla tıklama yapmam gerekti. Ancak bir kez alışıp neyin nerede olduğunu öğrendiğinizde, Kaspersky’i kullanmak gerçekten çok kolay hale geliyor.

Kaspersky, hem Android hem de iOS için kullanımı kolay bir mobil uygulama sunar. Android uygulaması tek bir dokunuşla başlatılabilir. Tüm kötü amaçlı yazılım dosyalarını beş dakikadan kısa bir süre içinde telefonumdan algılayıp kaldırdı. Mobil uygulama ayrıca hırsızlığa karşı koruma, parola yöneticisi ve VPN gibi yararlı ek özellikler de sunuyor.

Norton – Kaspersky: Müşteri Hizmetleri

Kaspersky kapsamlı müşteri desteği seçeneklerine sahiptir. Kapsamlı bir bilgi bankasına ek olarak telefon ve canlı sohbet desteği de sunar. Tüm bu destek seçeneklerinin Türkçe olarak da hizmet verdiğini unutmayın.

Telefon desteğini test ederken, müşteri temsilcisi ile çok çabuk bağlanabildim. Müşteri temsilcileri hem profesyonel hem de naziklerdi. Sorularım ne kadar zor ve karmaşık olursa olsun hepsini cevaplayabildiler.

Ancak Norton’da canlı sohbet desteği biraz hayal kırıklığı yarattı. Canlı sohbette iletişime geçmem bazen yaklaşık bir saat sürerken bazen ise hiç bağlanamadım. Kaspersky’nin canlı sohbet ekibi bana 2 dakika içinde yanıt verdi.

Norton’un bilgi bankasını çok beğendim. Kapsamlı SSS’ler, kurulum/sorun giderme kılavuzları ve çok daha fazla bilgi Norton bilgi bankasında sunuluyor. Ayrıca, bilgi bankası çok ayrıntılı olduğu ve çok çeşitli bilgiler sağladığı için, sorularımın çoğuna yanıt almak için Norton’un müşteri hizmetleri ile neredeyse hiç iletişime geçmem gerekmedi.

Kaspersky, 4 farklı müşteri desteği seçeneği sunuyor: telefon desteği, e-posta, 7/24 canlı sohbet desteği ve bilgi bankası. Ancak, Kaspersky’nin müşteri desteği Norton’unkine göre kullanımı biraz daha zor. Müşteri desteği bölümünde gezinmesi de daha zor ve bu destek kanallarının hiçbiri Türkçe değil, bu nedenle temsilcilerle İngilizce iletişim kurmanız gerekiyor.

Norton’a göre Kaspersky’nin telefon destek ekibi ile iletişime geçmek biraz daha zor oldu. Çünkü müşteri hizmetleri telefon numarasına erişmek için bir form doldurmam gerekti. Ancak destek ekibine telefon ile ulaştığımda tüm sorularıma ayrıntılı ve sorunumu çözen yanıtlar verdiler.

Kaspersky’nin canlı sohbet desteğini telefona göre daha çok beğendiğimi söylemeliyim. Canlı sohbet ekibi ile iletişime geçmek için de bir form doldurmam gerekse de, bir temsilci ile iletişime geçmem yalnızca birkaç dakika sürdü. Müşteri temsilcileri daima nazikti ve çok bilgiliydi.

Kaspersky’de çok kapsamlı bir bankası da bulunuyor. Bilgi bankasında sorularımın çoğunu yanıtlayan çok çeşitli SSS ve kullanım kılavuzları bulunuyor.